De fleste av våre røykvarslere har innebygde batterier, og når de begynner å pipe er det som regel behov for en ny. Før vi kommer for å bytte røykvarsleren, vennligst prøv følgende:

1. Ta ned røykvarsleren fra takfestet. Dette bør få røykvarsleren til å bli stille. Hvis det fortsatt piper etter at du har tatt den ned, er det mest sannsynlig noe annet i boligen som piper.

2. La røykvarsleren være nedmontert i minst ett minutt. Sett deretter røykvarsleren tilbake i festet. Hvis røykvarsleren fortsatt piper, må du kontakte oss for videre tiltak. Ta kontakt med oss via chatten, så hjelper vi deg videre.

OBS: Når du tar røykvarsleren ut av festet, kan det være at alarmsentralen ringer på sabotasjesignalet. Sørg for å ha telefonen din tilgjengelig.

Dersom du har et av våre nyere alarmsystemer, er det enkelt å bytte batterier selv. Her ser du en oversikt over de alarmkomponentene du fritt kan bytte batterier på selv, og filmene viser hvordan du enkelt kan gjøre dette.

Hvis varsellampen på betjeningspanelet lyser, kan det ha oppstått en feil i alarmsystemet. Dette kan for eksempel skyldes et problem med batteriet eller strømforsyningen, på grunn av et problem med sensorovervåking, en feil med GSM/GPRS eller andre forstyrrelser.

Bruksanvisningen som fulgte med alarmsystemet ditt, vil gi en mer detaljert beskrivelse av hva som kan være nødvendige tiltak for å rette opp en feil. I tilfeller der bruksanvisningen ikke svarer på det du lurer på, ber vi deg ta kontakt med oss på chat.

Yale Doorman snakker:

• Hvis Yale Doorman gir talebeskjeder, kan dette indikere lavt batteri. Bytt batteriene så snart som mulig. Bruk 4 nye alkaliske AA-batterier av god kvalitet.
• Se denne videoen for en veiledning på hvordan du bytter batteri: Hvordan bytte batteri på Yale Doorman.

Ingen respons fra låsen:

• Hvis Yale Doorman ikke gir noen lyd eller lys, må batteriene sannsynligvis byttes.
• Tips: Hvis du står på utsiden og ikke kommer inn, kan du koble et 9V batteri til kontaktene på utsiden av låsen for å gi nok strøm til å åpne døren og deretter bytte batteriene på innsiden.

Får ikke låst Yale Doorman:

• Hvis du ikke får låst Yale Doorman, prøv å dra døren mot deg for å se om det fungerer.
• Hvis dette fungerer, kan det være nødvendig å justere sluttstykket slik at det blir riktig trykk.
• Se disse videoene for mer hjelp:
• Hva gjør jeg hvis det er litt slark i døren med Yale Doorman?
• Hva gjør jeg hvis Yale Doorman ikke vil låse seg?

Feil ved montering:

• Hvis problemet gjelder monteringen av låsen, kan du kontakte vår kundeservice på tlf. 915 03033 eller via chat for hjelp.

Feil i selve låsen:

• Hvis problemet ligger i selve dørlåsen Yale Doorman og ikke løses ved batteribytte eller andre enkle tiltak, kan du kontakte Yale Support eller forhandleren hvor du kjøpte Yale Doorman.
• Merk: Kunder som har fått montert Yale Doorman av Sector Alarm, skal kontakte vår kundeservice for videre assistanse.

Når du skal pusse opp er det viktig at du tar kontakt med Sector Alarm i god tid før du faktisk starter arbeidet. Kontakt oss om din oppussing her på chat.

Så fort man demonterer en komponent som tilhører alarmen, sendes et sabotasjesignal til vår alarmstasjon. Dette vil av deg som kunde oppleves som et vanlig alarmsignal med sirene. For å sikre rett aksjon fra vår alarmstasjon, i praksis unngå at en vekter rykker ut til deg, er det viktig for oss å ha informasjon om din planlagte oppussing. Merk at dersom man demonterer komponenter selv, gjelder ikke produktgarantien.

På Mine Sider kan du knytte et eller flere alarmsystemer til applikasjonen. Klikk på "Mine alarmsystemer" i menyen til venstre, og klikk deretter på "Legge til nytt alarmsystem".